Звернули увагу на підозрілу активність, невідповідність фото користувача його віку чи інші сумнівні факти? Ви можете заблокувати користувача та надіслати на нього скаргу.
- Через діалогове вікно. У верхньому правому куті діалогового вікна клацніть три точки. Потім натисніть Заблокувати та поскаржитися. Вкажіть причину блокування і ми обов'язково перевіримо вашу скаргу. Ви побачите кнопку Заблокувати та поскаржитися. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
- Через сторінку профілю. Перейдіть на сторінку профілю, натиснувши на ім'я або фото людини. Прокрутіть вниз і натисніть кнопку Заблокувати та поскаржитися. Виберіть причину блокування із запропонованого списку та напишіть коментар для Служби підтримки. Потім натисніть кнопку Заблокувати.
Що відбувається, коли ви блокуєте користувача?
Після блокування користувача його сторінка потрапляє в чорний список. З цього моменту він не має доступу до вашого профілю і не може надсилати вам повідомлення.
Кожна скарга розглядається індивідуально командою модерації сайту; як правило, це займає трохи більше години. Ваша скарга є повністю анонімною — заблокований користувач не дізнається, хто поскаржився на його профіль.
Як розблокувати користувача?
Розблокувати користувача можна із чорного списку. Перейдіть в особистий профіль і зайдіть в Налаштування, натиснувши на іконку шестерні у лівому верхньому кутку. Натисніть вкладку Чорний список, виберіть потрібного користувача зі списку, а потім кнопку Розблокувати. Також ви можете розблокувати користувача у його профілі, натиснувши на кнопку Розблокувати.
Пам'ятайте, що будь-яка підозріла активність користувачів не повинна залишитися поза увагою. Модератори нашого сайту перевіряють кожну скаргу та причину блокування, щоб вжити необхідних заходів та вирішити ваш запит у найкоротші терміни.